配送ポリシー
最終更新日：2025年10月18日
概要
zzZMingaでは、お客様がご注文されたzzZMinga製品を迅速かつ安全にお届けすることに努めております。本配送ポリシーは、zzzminga.com/ja でのご注文に関する配送プロセスの詳細を定めるものです。
配送先地域
当社は日本国内の住所への配送を承っております。
日本国内へのご注文には標準配送をご利用いただけます。
離島や一部地域については、別途配送料が適用される場合がございます。これらの料金はチェックアウト時に計算・表示され、ご確認いただけます。
ご質問やお届け先地域の配送詳細の確認については、カスタマーサポート（info@zzzminga.com）までお問い合わせください。
配送料金
標準配送（日本国内）： すべてのご注文で標準配送をご利用いただけます。
速達配送： 別途料金にてご利用いただけます。料金はチェックアウト時に計算され、お客様のご住所とお届け希望時期に基づいて表示されます。
処理期間
ご注文は通常、1～3営業日以内に発送手配をいたします。ゴールデンウィークや年末年始などの繁忙期には、最大5営業日ほど頂戴する場合がございます。ご注文品が発送されましたら、追跡情報を含む確認メールをお送りします。
お届けまでの目安時間
標準配送（日本国内）： 発送手配後、3～7営業日以内
速達配送（日本国内）： 発送手配後、3営業日以内
お届け日数は、天候、配送業者における遅延、不正確な住所情報などの要因により変動する可能性がございます。zzZMingaは、これらの外部要因による遅延について一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
配送パートナー
安全な配送を確保するため、ゆうパック（日本郵便）、クロネコヤマト運輸、佐川急便などの信頼できる配送業者と提携しております。すべての配送品は保険がかけられ、追跡が可能です。
配送形態
当社の配送は玄関渡しとなります。配送担当者がご指定いただいた住所の玄先に荷物をお届けいたします。大型品や signが必要な商品の場合は、お荷物の受け取りができる方がご在宅になりますよう、あらかじめご準備ください。
注文品の追跡
ご注文品が発送されましたら、メールで追跡番号をお知らせいたします。zzzminga.com/ja でアカウントにログインしていただいても、ご注文の状況を追跡することができます。
配送に関する問題
ご注文品が破損していた、紛失した、または予定通りに配送されなかった場合は、確定配送日から7日以内に info@zzzminga.com までご連絡ください。当社は配送業者と協力して問題解決に努め、必要に応じて代替品の手配を行います。